Windows 10更新又坏了,但这一次不是微软的错

Windows 10更新又坏了,但这一次不是微软的错

时间:2020-01-10 11:03 作者:admin 点击:
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美国和英国的多个Windows用户无法从Windows Update下载更新。但罪魁祸首似乎不是微软,而是各种isp的域名系统(DNS)设置。

用户还报告了同样的DNS问题,阻止来自Windows商店的应用程序更新,并破坏了微软的安全功能SmartScreen。

根据Softpedia的发现,Windows用户指出康卡斯特的DNS设置是问题的根源,奇怪的是,他们发现将电脑的网络设置切换到使用谷歌的公共DNS可以让Windows恢复更新。

康卡斯特的Xfinity社区论坛的一名用户说,在将Windows 10设备的IPV4和IPV6 DNS查找从康卡斯特的默认DNS改为谷歌公共DNS后,他们能够获得Windows 10的更新。

用户报告说,谷歌公共DNS修复使Windows商店应用程序更新和恢复Windows卫士智能屏幕。

受影响的人在另一篇关于同一问题的Xfinity帖子中报道,康卡斯特似乎在周四下午解决了这个问题,尽管该公司尚未宣布DNS问题已经解决。

由于未知的原因,这个问题并不是康卡斯特独有的,在英国有几十个Windows 10用户报告在BT宽带上也有相同的Windows 10更新问题。

参见:让Windows 10按你想要的方式运行的20个专业提示(免费PDF)

英国电信论坛的一位版主尼尔(Neil)在英国时间周四晚间承认了这些投诉,并表示ISP的网络团队已经被告知此事。该公司尚未报告解决方案。

受影响的BT用户在周五早上仍然在经历相同的Windows更新问题。

正如Softpedia在解决方案中提到的,切换到谷歌的公共DNS服务器应该被认为是一个临时的修复,直到它被ISP解决,因此,当修复到来时备份原始的IP地址是明智的。

Windows 10用户可以通过进入设置并选择Network &来更改默认的DNS设置互联网比;以太网的在更改适配器设置。这将显示一个字段,用户可以在其中手动输入谷歌的公共DNS服务器IP地址。

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